Política de privacidade

DECLARAÇÃO E CONSENTIMENTO PRÉVIOS ÀS POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Ao aceitar a presente Política de Privacidade, está a autorizar o Portal Terra Fria e as empresas de grupo para que trate os seus dados pessoais constantes do seu formulário de registo de conta no site do Portal Terra Fria, dos quais confirma ser titular, bem como dos dados relativos à sua relação comercial e contratual, e respectiva gestão, nos termos da presente Política de Privacidade.

Declara, ainda:

  1. Estar consciente e plenamente informado de que o tratamento dos seus dados pessoais inclui todas as operações efetuadas sobre os dados por si transmitidos, por meios automatizados ou não, com as finalidades de: melhorar o funcionamento e funcionalidades do website do Portal Terra Fria (incluindo nos casos em que os seus dados serão agregados e tratados de forma estatística, sem que possam ser identificáveis por quaisquer terceiros a quem sejam fornecidos); melhorar e personalizar os serviços que lhe são prestados; processar transacções consigo relacionadas; contactá-lo/a através de emails, mensagens escritas ou por telefone para envio de informações ou actualizações sobre as suas transacções e pedidos, bem como informações sobre novos produtos ou serviços relacionados; interagir consigo em plataformas de social media e/ou usar e/ou reproduzir conteúdo seu publicamente disponível onde se tenha referido a, ou aposto um “tag/hashtag”, a nós, às nossas marcas ou os nossos produtos ou serviços;
  2. Aceitar e consentir que os seus dados sejam transmitidos a entidades a quem o Portal Terra Fria possa recorrer, na condição de subcontratantes, com a finalidade de proceder a pesquisa e análise sobre os serviços que presta, bem como para gerir concursos, promoções ou estudos de consumo ou de mercado, e ter sido informado/a de que os seus dados não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados a qualquer outra empresa fora do Grupo A. Montesinho, nem que serão tratados para outras finalidades;
  3. Tomar conhecimento que os seus dados serão guardados enquanto pretender ser parte do Grupo A. Montesinho
  4. Aceitar e consentir o livre uso e reprodução, pelo Portal Terra Fria, de conteúdos seus publicamente disponíveis e/ou publicados em plataformas de social media em que se tenha referido, explicita e especificamente, ou aposto “tag/hashtag” ao Portal Terra Fria, às nossas marcas, produtos ou serviços;
  5. Tomar conhecimento que, nos termos da legislação aplicável, se pode opor, limitar, corrigir ou solicitar o apagamento relativamente ao tratamento dos seus dados quanto a uma ou algumas das finalidades anteriormente descritas, mediante o envio de um pedido ao seguinte correio electrónico: geral@portalterrafria.com , bem como ter o direito a apresentar uma queixa junto das autoridades competentes;
  6. Prestar o presente consentimento de forma livre e voluntária e ter 16 ou mais anos de idade.

PORTAL TERRA FRIA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

No Portal Terra Fria, consideramos a sua privacidade um assunto sério. Estamos empenhados em maximizar a sua experiência com o nosso website e plataformas  de social media, num ambiente seguro. É nossa política tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, online e offline, esperando trazer-lhe acrescida confiança no Portal Terra Fria e melhorar a sua experiência connosco. Por favor note que a presente Política de Privacidade aplica-se a informação recolhida pelo Portal Terra Fria apenas e não se estende a informação que possa ter submetido em outros sites ou plataformas sociais geridas for outras entidades ou organizações para as quais poderemos remeter. Leia atentamente os seguintes termos.

  1. Os seus dados 

Este site não recolhe informações pessoais sobre si, a menos que nos sejam fornecidas voluntariamente. Isso significa que não saberemos o seu nome, o seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação pessoal apenas porque navegou neste site, a menos que tenha criado uma conta e log-in quando aceder ao site ou tenha acedido ao site a partir de um link mencionado num e-mail enviado por nós.

Apenas recolhemos os seus dados quando, e se, efectuar o registo no nosso site ou seja feito o preenchimento de um formulário online ou presencialmente, com a assistência de nossa equipa. Ao registar-se no nosso site, poderá ser solicitado que introduza o seu nome, endereço, contacto telefónico, data de nascimento, endereço de correio electrónico e outras informações relevantes. Também pode visitar o nosso site anonimamente, embora, ao fazê-lo, será limitado nos recursos disponíveis que oferecemos.

Note que, ao fornecer-nos informações pessoais sobre si nos termos descritos nesta política de privacidade, está a dar-nos o seu consentimento para que utilizemos as mesmas para as finalidades aqui referidas.

  1. Utilização dos seus dados 

Qualquer um dos dados que nos forneça, pode ser usado das seguintes maneiras:

  • Personalizar a sua experiência connosco;
  • Melhorar o nosso site nos serviços e recursos disponíveis;
  • Melhorar o nosso serviço ao cliente em geral;
  • Para processar as transacções relacionadas consigo;
  • Entrar em contacto consigo;
  • Gerir um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso;

Os seus dados, quer sejam públicos ou privados, não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados a qualquer outra empresa fora do Portal Terra Fria por qualquer motivo, sem o seu consentimento, permitindo apenas que utilize ou aceda a quaisquer benefícios oferecidos pelo programa de fidelidade do Portal Terra Fria.

Também podemos usar e fornecer informações agregadas e estatísticas a terceiros para monitorizar o uso do nosso website, com a finalidade de nos ajudar a desenvolvê-lo e os nossos serviços. Os dados utilizados não devem incluir informações que possam ser utilizadas para identificar qualquer indivíduo.

Os dados de contacto por si fornecidos podem ser usados para enviar informações e actualizações relacionadas com os seus pedidos, transacções, além de receber actualizações ocasionais do Portal Terra Fria  e, informações sobre produtos ou serviços relacionados.

De tempos em tempos, também podemos fornecer os seus dados às nossas agências de serviço ao cliente para fins de pesquisa e análise, para que possamos monitorizar e melhorar os serviços que prestamos.

Nós e/ou os nossos subcontratantes poderemos entrar em contacto consigo por correio, e-mail, redes sociais ou telefone para pedir os seus comentários sobre os nossos produtos e serviços.

Nota: Se, a qualquer momento, quiser cancelar a subscrição de futuros e-mails, incluiremos instruções detalhadas de cancelamento, na parte inferior de cada e-mail.

  1. Proteção das suas informações 

Seguimos os padrões da indústria para proteger os seus detalhes durante a transmissão e, uma vez recebidos, implementamos várias medidas para manter a segurança dos dados pessoais que nos transmitiu.

NO ENTANTO, DEVE ESTAR CIENTE DE QUE NENHUM MÉTODO DE TRANSMISSSÃO OU ARMAZENAMENTO ELECTRÓNICO, É 100% SEGURO.

POR ISSO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, NÃO PODEMOS SER RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES. PERDAS E DANOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, PERDAS DIRETAS, INDIRETAS, ESPECIAIS, PUNITIVAS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS OU DANOS INCORRIDOS POR SI OU QUALQUER UTILIZADOR RELACIONADAS COM FRAUDE INFORMÁTICA, RISCOS OU QUALQUER OUTRA INFRAÇÃO OU CIRCUNSTÂNCIA EM QUE AS SUAS INFORMAÇÕES SÃO ACEDIDAS OU DIVULGADAS SEM NOSSA AUTORIZAÇÃO EXPRESSA.

  1. Cookies 

Podemos usar tecnologias como “cookies” para registar informações de sessão, recolher visitas e aceder a detalhes das nossas páginas da web que nos permitem continuar a melhorar nossos serviços e fornecer melhores e mais úteis recursos aos usuários / visitantes do nosso site.

Os cookies são peças de informação que são normalmente utilizadas por muitos sites para fins de manutenção de registos que podem ajudar a recordar, por exemplo, as suas preferências. Um “cookie”, por si só, não identifica pessoalmente nenhum usuário / visitante.

  1. Como deve garantir a sua segurança 

Para sua privacidade, aconselhamos que não inclua dados pessoais, nomeadamente sensíveis, ou e confidenciais nos e-mails que nos envia. Por favor, não nos envie via e-mail números de cartão de crédito ou qualquer informação pessoal sensível.

Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Como pai/mãe ou responsável legal, não permita que os seus filhos enviem informações pessoais sem a sua permissão.

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR DADOS DE IDENTIFICAÇÃO OU OUTRAS INFORMAÇÕES QUE ESCOLHA ENVIAR EM FÓRUNS COMO UMA ÁREA DE COMENTÁRIO OU QUALQUER OUTRA ÁREA PÚBLICA ACESSÍVEL QUE ADMINISTRAMOS OU GERIMOS.

  1. Divulgação de informações a terceiros 

Não vendemos, comercializamos ou transferimos para terceiros os seus dados de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos ajudam a gerir o nosso site, aplicações para dispositivos móveis, conduzindo os nossos negócios ou prestando serviços aos nossos clientes, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também poderemos divulgar as suas informações quando acreditamos que a liberação é apropriada para cumprir com a lei, para impor as nossas políticas de site ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança. No entanto, informações de visitante não-pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

  1. Ligações de terceiros 

Note, por favor, que apesar de se encontrar num website operado por nós, poderá também ser remetido para links para websites de terceiros. Ocasionalmente, a nosso critério, poderemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros nas nossas plataformas. Estes sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Estas políticas não são geridas nem controladas pelo Portal Terra Fria, pelo que o Portal Terra Fria não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo e actividades desses websites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e das nossas plataformas e agradecemos que nos contacte caso queira dar- nos o seu feedback sobre os mesmos. Recomendamos, igualmente, que leia atentamente os termos e condições e as políticas de privacidade desses sites vinculados antes de submeter qualquer informação ou dados pessoais.

  1. O Seu Consentimento 

Ao utilizar o nosso website e as nossas plataformas, concorda com nossa Política de Privacidade.

  1. Prazo de conservação dos seus dados 

Cabe-nos referir que os dados pessoais que nos fornece serão conservados até um período máximo de dez anos após o consentimento dado.

  1. Os seus direitos 

Uma vez que queremos garantir que está consciente dos seus direitos e nos termos da legislação aplicável, queremos informá-lo que:

  • Os seus dados pessoais pertencem-lhe a si. Como tal, tem o direito a aceder, rectificar, limitar, apagar e opor-se ao tratamento dos mesmos assim como a obter os mesmos junto do Portal Terra Fria;
  • Faremos todos os esforços para que os seus dados pessoais se mantenham actualizados e protegidos de acordo com os melhores standards praticados pela indústria;
  • Tem o direito a apresentar uma queixa junto da Autoridade de Proteção de Dados competente. Em Portugal, esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”). Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website www.cnpd.pt
  1. Alterações à nossa Política de Privacidade 

Reservamo-nos no direito de actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Daremos nota de quaisquer mudanças à mesma no nosso website bem como através de uma comunicação para os meios de contacto indicados. O uso continuado do nosso website, aplicações, serviços e recursos oferecidos após tal comunicação terá valor de, e será considerado como, a sua concordância com tais alterações.

A versão em vigor foi publicada em 16 de Fevereiro de 2021.

  1. Contacte-nos 

Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade ou caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos referidos supra, por favor queira contactar-nos através de:

Telefone: +351 273 302 510  | Email: geral@portalterrafria.com